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用戶滿意度評分:1.3
廠家回復率:0

典型故障

質量投訴共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【208068】2013款 1.4TSI 舒適版 5座上汽大眾途安加速時變速箱換擋會抖動B95,2017-07-20廠家受理
【208057】2016款 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安天窗漏水右側A柱有水漬H90,2017-07-20廠家受理
【207183】2015款 1.4T 自動 舒適版 5座上汽大眾途安車內異味嚴重令人頭暈惡心H185,2017-07-15廠家受理
【207073】2016款 280TSI 手動 舒適版上汽大眾途安天窗漏水副駕駛積水嚴重H90,2017-07-14廠家受理
【206924】2013款 1.4TSI 舒適版 5座上汽大眾途安變速箱升降擋出現嚴重異響B33,2017-07-13廠家受理
【205939】2016款 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安天窗右側出現漏水情況H90,2017-07-08廠家受理
【205819】2016款 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安天窗出現嚴重漏水情況H90,2017-07-07廠家受理
【205730】2016款 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安玻璃壓條破損 后座內飾松動H48,H179,2017-07-07廠家受理
【205664】2016款 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安天窗漏水有存水現象是設計缺陷H90,2017-07-07廠家受理
【204675】2016款 280TSI 自動 舒雅版上汽大眾途安尾燈存在高低差 4S店無法解決H220,H209,2017-07-01廠家受理
廠家回復
投訴編號:【156608】
投訴品牌:上汽大眾
投訴車系:途安
投訴車型:2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
故障:A9,
投訴時間2016-09-07 16:52
回復時間2016-09-18 09:04
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:經過與用戶溝通,給予用戶一定優惠維修車輛,已經與用戶達成共識,配件已經訂貨,到建議后進行維修。
用戶滿意度
0
投訴編號:【151883】
投訴品牌:上汽大眾
投訴車系:途安
投訴車型:2011款 1.4TSI 手動 智雅版 5座
故障:
投訴時間2016-08-04 22:39
回復時間2016-08-08 15:38
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:跟蹤處理中。
用戶滿意度
0
投訴編號:【151545】
投訴品牌:上汽大眾
投訴車系:途安
投訴車型:2013款 1.4TSI 舒適版 5座
故障:B22,
投訴時間2016-08-02 21:17
回復時間2016-08-25 13:36
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:客戶已提供相關資料,已經幫客戶索賠更換。
用戶滿意度
3
投訴編號:【150804】
投訴品牌:上汽大眾
投訴車系:途安
投訴車型:2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
故障:D80,
投訴時間2016-07-28 15:33
回復時間2016-08-08 13:56
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:已約客戶進站。
用戶滿意度
5
投訴編號:【149840】
投訴品牌:上汽大眾
投訴車系:途安
投訴車型:2016款 280TSI 自動 舒適版
故障:H169,
投訴時間2016-07-21 15:44
回復時間2016-08-09 10:13
廠家回復:
上汽大眾廠家回復:8月5號客戶進店已經打膠處理。
用戶滿意度
0
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